Ondernemingsgegevens

EnJoyce Nails

Joyce De Norre

Kortestraat 67, 9473 Welle 

+494/733.483

BE 0704.611.067

Bescherming van de persoonlijke levenssfeer

De onderneming EnJoyce Nails benadrukt haar engagement om het vertrouwen dat u in haar heeft gesteld, zorgvuldig te respecteren en daartoe de wettelijke verplichtingen inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer toe te passen. Daarom beschikt u als Klant over een recht op toegang, wijziging, verbetering en verwijdering van de gegevens die op u betrekking hebben.

Online aankopen

De klant kan 24/24 7/7 bestellen tenzij er een verlofperiode is aangekondigd op de webshop. Na het plaatsen van de bestelling krijgt de Klant een bevestiging via email.

Indien er extra informatie nodig is voor de bestelling zal dit met de Klant besproken worden hetzij via Facebook of instagram

Indien er een ontwerp dient gemaakt te worden zal dit steeds eerst ter goedkeuring naar de Klant worden doorgestuurd alvorens er geproduceerd wordt. De Klant kan betalen via de online betaalomgeving van “Mollie”

• via bancontact
• via KBC betaalknop
• via Belfius betaalknop

EnJoyce Nails is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.

Modaliteiten voor online aankopen

• Aankoopprijs van het Product of van de dienst
  De prijs van elk Product of elke dienst die op de Site wordt verkocht, wordt weergegeven in Euro, btw inbegrepen. Deze prijs is exclusief leveringskosten, die ten laste zijn van de Klant. De Producten zullen worden gefactureerd op grond van de van kracht zijnde prijs op het moment van de bevestiging van de bestelling, zelfs als de Verkoper zijn prijzen na de verkoop wijzigt.
• Leveringskosten
  Bij de Bestelling verbindt de Klant zich ertoe, bovenop de Aankoopprijs van de bestelde producten, de leveringskosten te betalen. De kosten zullen worden gefactureerd op grond van de van kracht zijnde tarieven op het moment van de bevestiging van de bestelling, zelfs als deze kosten na aankoop zouden worden gewijzigd. Deze kosten worden niet terugbetaald aan de Klant indien hij zijn Bestelling terugzendt krachtens zijn herroepingsrecht of de wettelijke garanties.
• De door de Verkoper opgeslagen gegevens maken het bewijs uit van de contractuele relaties ontstaan tussen de Partijen.
• De Verkoper behoudt zich het recht voor elke bestelling of elke levering te annuleren in geval van bestaand geschil met de Klant, niet-betaling van het totale bedrag of van een gedeelte ervan bij een vorige bestelling of weigering vanwege de bankinstellingen om de betaling met kredietkaart toe te laten. In dat geval kan de aansprakelijkheid van de Verkoper niet in het gedrang komen.
• De Klant kan zijn bestelling annuleren zolang deze niet werd verstuurd. De bestelling zal dan onmiddellijk worden geannuleerd, evenals het betalingsverzoek indien de betaling nog niet werd uitgevoerd. Indien de Verkoper de betaling reeds heeft ontvangen, zal aan de Klant de integrale Aankoopprijs ontvangen in een cadeaubon van EnJoyce Nails. Na de levering van de gekochte producten, kan de Klant de bestelling niet meer annuleren, maar zal hij zijn herroepingsrecht kunnen uitoefenen .

Leveringen

EnJoyce Nails zal verzenden binnen de 3 tot 7 werkdagen (tenzij anders aangegeven) vanaf de ontvangst van de betaling. De levertermijn is niet bindend maar wordt louter als aanwijzing meegegeven. Overschreden levertermijnen geven de Klant geen recht op schadevergoedingen of annuleren van de bestelling. Eenmaal het pakket is overgedragen aan de pakjesdienst hebben wij geen controle meer over de levertermijn. De bestellingen worden afgeleverd op het door de Klant opgegeven adres. Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van Klant en kunnen aanleiding geven tot extra kosten. Onze vermelde productprijzen omvatten niet de verzendkosten.

Afhaling

EnJoyce Nails biedt ook de mogelijk om een bestelling af te halen op volgend adres:

Geallieerdenstraat 51B, 9470 Denderleeuw

Ophalen kan na ontvangst van het factuurbedrag op onze rekening. EnJoyce Nails neemt telefonisch contact op om een afspraak te maken om de afgewerkte producten af te halen. De verzendkosten komen in dit geval te vervallen.

Opgelet: EnJoyce Nails is een webshop en heeft géén bakstenen winkel. Het bekijken van de artikelen is om deze reden helaas niet mogelijk.

Herroepingsrecht

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij EnJoyce Nails.

EnJoyce Nails doet er alles aan om een kwaliteitsvol eindproduct af te leveren. EnJoyce Nails staat in direct contact met de Klant om een product te maken zoals de Klant deze voor ogen heeft. Er wordt vaak/indien nodig een digitale voorbeeldprint getoond alvorens het eindproduct wordt gemaakt. Opgelet: de kleuren kunnen hiervan afwijken.

Vanwege het persoonlijke karakter (personaliseren) komt het recht op wijziging, retournering en annulering van de bestelling te vervallen.

Uiteraard kan de Klant altijd de bestelling terugsturen mocht er iets niet correct zijn aan de kwaliteit van het product of aan de bedrukking. Deze retourkosten zijn voor rekening van de Koper.

Solden - Afprijzing

Het is niet mogelijk om artikelen te retourneren of om te ruilen die afgeprijsd/in solden zijn.

Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van EnJoyce Nails.

Privacy  

De verantwoordelijke voor de verwerking, EnJoyce Nails respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. De door de Klant meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: het verwerken en verzenden van de bestelling.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen,  EnJoyce Nails heeft dus geen toegang tot uw paswoord.

Klachten

Indien de Klant een klacht heeft over een bepaald product, dient hij dit schriftelijk te melden aan EnJoyce Nails. Gelieve klachten te melden binnen de 14 dagen na ontvangst van het pakket, met een duidelijke omschrijving van de klacht, voorzien van een foto. Wij zullen hier binnen de 7 werkdag op antwoorden. De Klant dient de producten niet terug te sturen, tenzij EnJoyce Nails dit specifiek vraagt in onze reactie.

Indien de klacht een fout van EnJoyce Nails, dan zullen wij het product opnieuw maken en opnieuw opsturen. Bij een fout van onze transporteur of leveranciers, wordt er een klachtendossier bij die partij opgestart en wachten wij het resultaat daarvan af. Alle andere vormen worden per klacht afzonderlijk behandeld

Klantendienst

De klantendienst van EnJoyce Nails is bereikbaar op het telefoonnummer +32 494/733.483. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.